よくある質問

よくあるご質問・お問い合わせ一覧

早く到着した場合、席で待つことはできますか？

完全予約制のため、お席でお待ちいただくことができません。
ご予約時間の10分前から受付をいたします。

TMSラウンジの支払い方法について教えてください。

【後払い】で、クレジットカードもしくはキャッシュレス決済をお願いしております。現金はご利用いただけません。
（PayPay、楽天Payはご利用いただけません。）
またお支払いは男性会員様にお願いしております。
詳しくはご利用ガイドをご参照ください。

オンラインお見合いも利用できますか？

オンラインお見合いもご利用可能です。　
オンラインお見合いの場合はおひとり様の料金を頂戴いたします。
オンラインお見合い用の端末はご用意しております。

席の延長は可能ですか？

あとのご予約が空いている場合のみ、追加料金660円で最大30分ご延長いただけます。

お見合い時に仲人の立ち合いがあります。3人以上座れる席はありますか？

仲人様の立ち合いがある場合は、4名席のご予約をお願いします。
※仲人様がドリンクを注文される場合ば別途ドリンク代が発生いたします。

提携駐車場はありますか？

提携駐車場はございません。
公共の交通機関のご利用をお勧めします。

お見合いが中止となりました。ラウンジのキャンセル料は発生しますか？

ラウンジのキャンセル料は不要です。
お見合い自体のキャンセル料の有無については別途、担当者にご確認ください。

ラウンジのキャンセル・予約変更の方法がわかりません。

ご予約された際の予約完了通知メールに予約のキャンセル、変更のURLが記載されております。
確認コードをご入力の上、キャンセル、もしくは変更のお手続きをお願いします。

面談利用時のドリンクは仲人も注文してよいでしょうか。

ご利用代金に含まれておりますので、仲人様もドリンクのご注文をしていただけます。

何カ月先まで予約が取れますか？

およそ1ヶ月半～2か月先までの予約枠を公開いたします。

電話で予約はできますか？

電話でのご予約は受付しておりません。
システム内から予約をお願いいたします。

お見合いに立ち合いはできますか？

お見合いに立ち合いは可能です。その際は4名席をご予約お願いいたします。
なお、担当の仲人が会員様のお見合いに同席される場合、ドリンク代金として別途、以下の追加料金を頂戴いたします。
[平日660円(税込)／土日祝日990円(税込）]